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Guide in ambito tecnologico: come utilizzare un CRM, i vantaggi del digital marketing, cos'è e come funziona un ERP e molte altre informazioni utili sulle soluzioni tecnologiche più utilizzate oggi.

Software di contabilità: a cosa servono, quali funzionano meglio

Cos’è un software di contabilità? Software di contabilità: non si tratta di applicazioni qualsiasi, bensì di tools appositi che servono ad aiutare lo svolgimento della contabilità in un ambiente aziendale, affinché il reparto amministrativo di un’azien …

Software house italiane: un mercato da 16 miliardi

L’Osservatorio sull’Innovazione Digitale del Politecnico di Milano, in un’indagine condotta insieme ad AssoSoftware, ha scattato una fotografia molto interessante della situazione che riguarda le software house italiane. Se ne contano oltre 1300 su tut …

e-commerce: cos’è, come realizzarlo e vendere online

Un negozio online è una raccolta di programmi in esecuzione su un sito web, che consente a un cliente di selezionare in remoto un prodotto da un catalogo e di effettuare l’ordine. Le funzioni di una vetrina e di una sala commerciale sono svolte da “pagine” con un catalogo illustrato di prodotti e consulenti: suggerimenti, istruzioni e descrizioni.

Zoom Meeting: cos’è, come usarlo, i vantaggi per le aziende

L’italia e il mondo si trovano in una situazione molto difficile a causa del Coronavirus. Molte attività sono state costrette a chiudere, tuttavia la maggior parte delle aziende, così come scuole e università, ha cercato di continuare a svolgere le pro …

Come si è evoluto il CRM nell’economia digitale

Un numero crescente di aziende sta trasformando la propria value proposition, estendendo la tradizionale offerta di prodotto verso l’erogazione di servizi avanzati in cui è determinante gestire l’interazione con il cliente.

Software ITSM: cos’è, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top

ITSM, acronimo di IT Service Management, è un’espressione tanto ampia quanto centrale nel macrocosmo dell’IT aziendale: secondo la definizione, o meglio una delle definizioni, ITSM è una disciplina che si occupa di definire metodi, processi e tecnologi …

Digitalizzazione della sanità: i 3 ingredienti chiave

Essere cittadino digitale è la parola chiave delle politiche pubbliche attuali e la sanità non è esclusa da questo panorama. Sempre più spesso, prima di recarci dal medico di base, ci informiamo su malattie e rimedi tramite internet; grazie all’Interne …

4 modi per ottenere il massimo dalla Business Intelligence

I dati sono il nuovo combustibile delle aziende.  Attraverso una corretta e approfondita analisi dei dati raccolti dall’azienda è possibile ottenere insight che possono migliorare e orientare i processi aziendali. La business intelligence può essere co …

CRM: 5 ragioni per cui anche le PMI dovrebbero usarlo

La gestione del rapporto con i clienti è la base su cui poggia il business di ogni azienda. Curare e sviluppare forti relazioni con i propri clienti, o anche con quelli potenziali, è fondamentale per la crescita dell’impresa. Ciò vale sia per le grandi …

Come scegliere il collaboration tool adatto al tuo business?

Il mondo del lavoro si muove velocemente e richiede alle aziende di essere sempre più flessibili e ubique, senza mai perdere di vista i propri obiettivi. Per questo è necessario munirsi della tecnologia appropriata per organizzarsi al meglio evitando i …

I 6 principali vantaggi di un chatbot

La relazione tra azienda e cliente passa prima di tutto attraverso la customer care, quindi fornendo risposte e supporto puntuale all’utente. Spesso sui siti web e nelle app, capita di interfacciarsi con i chatbot. I chatbot sono dei software in grado …

Perché è importante migliorare la User Experience?

Le generazioni seguenti alla nascita di internet hanno una capacità innata dell’utilizzo dei vari strumenti che veicolano l’accesso al mondo online. I siti web sono diventati i nuovi biglietti da visita di un’azienda, come i social lo sono per ogni ind …

Business Intelligence: il valore dei dati per la tua azienda

Il dato è al centro del business digitale, rappresenta la chiave di volta per intercettare i bisogni dei clienti e sviluppare delle nuove opportunità. Come utilizzare in modo corretto i dati a nostra disposizione? Il primo passo da fare è allineare l’a …

Obbligo fatturazione elettronica B2B: siamo pronti?

Dal prossimo 1 gennaio 2019 è previsto l’obbligo di fatturazione elettronica B2B per tutti i tipi di rapporti commerciali fra soggetti residenti in Italia. In particolare, le fatture cartacee tradizionali o i soli PDF non potranno più essere pagati né …

Firma Digitale: come funziona e perché attivarla?

Stampare un documento ormai è uno spreco di carta ma lo è ancora di più se viene stampato, firmato, scansito e rispedito al mittente, un’azione in molte aziende quasi quotidiana. La firma digitale è lo strumento che può ridurre lo spreco di tempo e car …

eCommerce in Italia: da cosa partire e quali opportunità?

L’eCommerce esordisce come una recente modalità di compravendita che avviene online. Se inizialmente è stato particolarmente criticato perché in pochi credevano nelle sue potenzialità, basti pensare ai dubbi riguardo i pagamenti online a causa delle tr …

Internet of Things: scopri le soluzioni più innovative!

Un portauova che avvisa della scadenza dell’alimento, un salvadanaio che monitora quanti soldi sono contenuti al suo interno, una coperta che raccoglie dati sulle abitudini notturne, questi sono solo alcuni dei prodotti più originali della tecnologia I …

Quali sono le principali 5 app di mobile payment?

Il Mobile Payment è un metodo di pagamento digitale che consente di svolgere transazioni come pagamenti cartacei o con carte di credito, tutto tramite mobile. Questo tipo di pagamento può essere usato in un contesto peer-to-peer, nel quale si può effet …

Sicurezza informatica: ecco i 6 principali antivirus

Nel corso del 2017 gli hacker hanno facilmente aggirato le tradizionali tecnologie per la sicurezza e portato a buon fine dei noti cyber attacchi, infatti, il proliferare di endpoint connessi alla rete hanno reso il perimetro di sicurezza dei sistemi a …

Big data: cosa sono, come utilizzarli per aumentare il fatturato

Per capire davvero cosa siano i Big Data, è utile conoscerne la storia: secondo la prima definizione ancora attuale di Gartner, i big Data sono un ampio volume di dati, contenenti una grande varietà di informazioni, che sommergono le aziende quotidiana …

Come scegliere la migliore piattaforma di Marketing Automation?

I software di Marketing Automation sono in grado di automatizzare i processi di marketing della vostra azienda. Queste piattaforme hanno l’obiettivo di convertire gli utenti in lead e di aumentare le vendite. Per esempio, se un utente torna più volte s …

Cos’è il Cloud Computing?

Il termine “cloud computing” è nato negli anni ’60, quando gli ingegneri disegnavano diagrammi e rappresentavano Internet come una nuvola. Quello che si intende oggi per cloud computing è un sistema di servizi che sono gestiti e ospitati su Internet: c …

Blockchain: cos’è e quali sono i vantaggi

Blockchain è un’invenzione di Satoshi Nakamoto, pseudonimo di una o più persone che hanno sviluppato le criptovalute, dal Bitcoin alla tecnologia Blockchain. Si tratta di un database distribuito e decentralizzato che organizza le transazioni online tra …

Guida pratica al GDPR: i 4 step per essere subito in regola!

Il GDPR (General Data Protection regulation) è un regolamento europeo per la tutela della privacy e la protezione dei dati personali. Si tratta dei dati inerenti a età, sesso, credo, orientamento politico, “dati relativi all’ubicazione, un identificati …

Quali sono i principali software ERP? Scoprilo subito!

I software ERP (Enterprise Resource Planning) sono strumenti di supporto per l’azienda in quanto permettono di pianificare le risorse aziendali, di gestire e organizzare ogni aspetto dei dati e di automatizzare una parte delle attività dei reparti IT e …

Una guida per scegliere il miglior CRM per la tua azienda

Un sistema di CRM (Customer Relationship Management) aiuta a gestire le relazioni tra un’azienda, i clienti (reali e potenziali) e i processi di vendita, il tutto attraverso un’unica piattaforma. Si tratta di software che supportano e semplificano l’or …

Ecco i 6 principali software CRM presenti sul mercato

Attualmente la maggior parte delle aziende basa il proprio business sulle relazioni con i contatti e le opportunità che possono scaturire da essi. Lo sviluppo di solidi rapporti con i clienti – potenziali o meno – è fondamentale per la crescita economi …