Almawave, società di innovazione tecnologica del Gruppo AlmavivA, è uno dei principali player italiani a vocazione internazionale nel settore Customer Engagement, Speech & Text Analytics, Voice of the Customer e Customer Experience. Almawave è stata inclusa nella lista dei 10 più importanti vendor mondiali segnalati da Gartner Group in ambito Speech &Text analytics ed è nominata in oltre 35 report. Le soluzioni Almawave, basate su tecnologia proprietaria di Natural Language Processing (sia testo che voce, operativo in 29 lingue) e Artificial Intelligence (AI), consentono di individuare, comprendere ed elaborare i concetti di interesse espressi in linguaggio naturale da clienti e utenti, provenienti da tutti i vari canali di contatto (voce, web, mail, sms, social network, chat ecc.). Iride® è la piattaforma modulare e scalabile che supporta le aziende nell’attuazione di una strategia “customer centric”. Le conversazioni con il cliente diventano un ricco patrimonio di contenuti da valorizzare per interagire con i clienti e comprendere, senza vincoli, le leve di evoluzione del business. La tecnologia Almawave è stata scelta da oltre 100 clienti nel mondo per introdurre nuove opportunità di efficienza, qualità, crescita nei processi di Marketing, Sales, Operations e Compliance.

Timeware è il partner tecnologico di aziende che vogliono modernizzare, automatizzare e integrare processi aziendali IT e di Business. L’offerta di Timeware copre le seguenti aree:Timeware è il partner tecnologico di aziende che vogliono modernizzare, automatizzare e integrare processi aziendali IT e di Business.

L’offerta di Timeware copre le seguenti aree:
– Sviluppo portali web e applicazioni
– Integrazione di Sistemi
– Customer Engagement
– Business Intelligence
– Soluzioni per l’automatizzazione dei processi IT (ITSM, ITAM, EPM, Security, Access Identity)
– Service desk multilingua

Marketo aiuta l’azienda a supportare le strategie di marketing attraverso diversi canali. come il sito web, le email o i social media.
Integra alle campagne email strumenti di invio ottimizzati, azioni che si innescano in base al verificarsi di eventi, lead nurturing e A/B test. Inoltre il software permette di monitorare e analizzare il traffico web e possono tracciare e gestire gli sforzi di social marketing.

Siamo leader in Italia e player europeo nei servizi e soluzioni ICT, supportiamo la Digital Evolution delle aziende Clienti grazie alle competenze di oltre 2500 professionisti abilitandole a lavorare più facilmente, raggiungere i loro obiettivi e far evolvere il loro business.
Se la Digital Evolution cambia le regole del gioco, noi diamo nuova forma alle tue sfide. Siamo il tuo partner ideale perché profiliamo soluzioni end-to-end sul tuo mercato e sulla tua realtà, grazie alle nostre tre anime: LutechTechnology, LutechDigital e LutechProducts.