Fondata nel 1999, Your Voice è la realtà italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche in Cloud per gestire le comunicazioni multicanale fra aziende, clienti e prospect. Fondata nel 1999, Your Voice è la realtà italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche in Cloud per gestire le comunicazioni multicanale fra aziende, clienti e prospect.

Sviluppa prodotti software ed eroga servizi e consulenza in grado di migliorare e ottimizzare modelli di comunicazione quali:
– Multichannel Cloud Contact Management
– Cloud Voice Self-service & IVR
– Visual Self-service & Mobile- Digital Payments
L’offerta di YourVision include servizi di Business Process Outsourcing.
Le elevate scalabilità, flessibilità e integrabilità della piattaforma software rendono Your Voice un interlocutore affidabile per organizzazioni di ogni dimensione, dalla Large Enterprise alla PMI.

IDOQ S.r.l., opera nel Process Automation e Document Management, nel corso degli ultimi anni ha ampliato la propria offerta di servizi e soluzioni nei settori dell’Information Technology, della Consulenza e del Business Process Outsourcing. IDOQ articola la propria offerta in tre aree di business specializzate:
– IDOQ Management che offre piattaforme di Document Automation (CEVAs Content Enabled Virtual Applications) ad elevato standard di performance;
– IDOQ Technology specializzata nella progettazione, commercializzazione e installazione di infrastrutture hardware destinate a tutte le funzioni aziendali;
– IDOQ Servizi, una società integrata nell’ecosistema IDOQ e specializzata nel Business Process Outsourcing.
IDOQ si posiziona nel mercato dei sistemi per l’automazione che coprono tutto il processo OTC (dall’ordine all’incasso) e che si integrano in modo completo con i sistemi contabili aziendali. I sistemi IDOQ sono caratterizzati da alta copertura del processo ed elevata integrazione.

Indra è una società di consulenza e tecnologia per le operazioni di business dei propri clienti in tutto il mondo. E’ specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche nei settori: Sicurezza e Difesa, Trasporto e Traffico, Energia e Industria, Telecomunicazioni e Media, Finance, Pubblica Amministrazione e Sanità. Indra segue una strategia per la creazione di valore, con un’offerta di gestione globale delle necessità dei clienti, dalla consulenza passando per lo sviluppo di progetti l’integrazione e installazione di soluzioni, fino all’outsourcing dei sistemi di informazione e dei processi di business.

Indicom si occupa di servizi di Gestione Documentale e Business Process Outsourcing. L’azienda è specializzata in soluzioni di dematerializzazione e Gestione degli Archivi cartacei per imprese e Curatori fallimentari. Indicom offre soluzioni di Fatturazione Elettronica alla PA, Conservazione Digitale a Norma, Consulenza Normativa e Firma Digitale.

Accenture è un’azienda che fornisce una vasta gamma di servizi e soluzioni nei settori strategy, consulting, digital, technology e operations. Accenture interviene nell’intersezione tra business e tecnologia per aiutare i clienti a migliorare le proprie performance e creare valore sostenibile per i loro stakeholder. Con oltre 373.000 professionisti impegnati a servire i suoi clienti in più di 120 paesi, Accenture favorisce l’innovazione per migliorare il modo in cui il mondo vive e lavora.

Exprivia è una azienda internazionale specializzata nella consulenza di processo, nei servizi tecnologici e nelle soluzioni di Information Technology. Exprivia ha sviluppato un sistema di qualità conforme agli standard UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 13485, UNI CEI ISO/IEC 20000-1 e UNI CEI ISO/IEC 27001 che consente una gestione efficace dei processi aziendali, garantendo la massima trasparenza all’interno ed all’esterno della società.

Comdata è il partner industriale di riferimento per il BPO (Business Process Outsourcing) dei maggiori operatori nei settori Telco, Energy & Utilities, Finance e Media. Sul piano organizzativo, il modello Comdata è costituito da Market Unit (Telco ed Europa – Energy – Media & Industry – Insurance e Finance) fortemente focalizzate sul cliente, volte a garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali, di redditività e dei livelli di servizio, in stretta collaborazione con le Operations BPO.
A supporto delle Market Unit nell’offerta ai clienti, la Business Unit ICT offre soluzioni tecnologiche per l’automazione dei processi, delle attività di system integration e della delivery dei prodotti/servizi.

Cedacri S.p.A. è un’azienda italiana specializzata in servizi di outsourcing informatico per il settore bancario. Con un organico di oltre 742 persone Cedacri annovera oltre 100 clienti, tra banche, istituzioni finanziarie, aziende industriali e società di servizi.Cedacri S.p.A. è a capo di un Gruppo di società che presidiano completamente le molteplici attività correlate ai servizi di outsourcing: outsourcing completo, facility management, system integration, business process outsourcing. I clienti che scelgono di affidarsi alle soluzioni Cedacri hanno l’opportunità di tradurre la scelta di esternalizzazione in vantaggi concreti:
– Riduzione dei costi operativi
– Garanzia di SLA rigorosi e stringenti per il monitoraggio della qualità del servizio
– Scalabilità delle soluzioni a supporto della crescita
– Disponibilità di competenze specialistiche consolidate.

Fondata nel 1937, Canon è cresciuta fino a diventare un’azienda globale che opera in vari segmenti di mercato, tra cui: Business Solutions, Consumer Imaging, Comunicazione, Apparecchiature sanitarie e Industrial Products.
Grazie alle proprie soluzioni aiuta i clienti a cogliere le opportunità che l’innovazione tecnologica offre per: trasformare e ottimizzare i processi aziendali, sviluppare nuovi servizi e raggiungere nuovi obiettivi. Canon produce e commercializza fotocamere reflex e compatte, videocamere, binocoli, scanner per immagini, stampanti fotografiche a getto d’inchiostro, stampanti laser, sistemi di stampa digitale, stampanti multifunzione, fax, presse digitali, plotter, scanner documentali, apparecchiature per microfilm e applicazioni per ufficio

Mediatica S.p.A. è specializzata nell’erogazione in Outsourcing di Servizi IT e di Business Process Operation fondati su Contact Center. Mediatica coniuga: cultura totalmente orientata alla Qualità del Servizio; competenza ed esperienza nella gestione di sistemi e processi aziendali; asset tecnologici importanti ed elevate competenze specialistiche IT; solidità economica e competenze dell’azienda nella gestione del personale; flessibilità e rapidità nelle decisioni.