Plantronics
Plantronics è un’azienda che si occupa di comunicazioni audio aziendali e consumer.
Siamo un team globale con zelo per soddisfare la nostra visione attraverso l’innovazione e l’esecuzione rigorosa. Nella creazione di Unified Communications e soluzioni di assistenza clienti, analisi software e cuffie Bluetooth, Plantronics offre soluzioni di comunicazione di alta qualità.
Vocalcom
Una nuova generazione di piattaforme di contact center cloud che funziona con i sistemi esistenti e supporta tutti i canali. L’esperienza utente intuitiva di Vocalcom aumenta la produttività e consente alle aziende di intrecciare tutte le interazioni con i clienti, su tutti i canali, in thread di conversazione continui, per rafforzare la relazione con il cliente.
Vocalcom crea una cadenza di chiamata che favorisce l’efficienza e i risultati con funzionalità come la composizione multi-linea e SMS one-touch. Funzioni aggiuntive come il servizio di posta vocale consentono ai rappresentanti di lasciare rapidamente i messaggi di potenziali clienti e passare facilmente al loro prossimo cliente.
