Guida ai processi aziendali in ottica Customer Relationship Management
Che cos’è il CRM, come può supportare i processi aziendali: rete di vendita, relazione con il cliente, gestione offerte e ordini, incassi, assistenza, analisi dei dati
Software per video editing: come utilizzarli e quali sono i migliori
Quando si parla di video editing si intende il complesso di tutte quelle operazioni che sono indispensabili per la creazione di un prodotto audio-video. Nell’era di Youtube e di altri social che puntano sul coinvolgimento dei video, diventa indispensabile saper...Software per videoconferenza: quali sono i migliori e quali caratteristiche offrono
In origine fu Skype. Al noto software per videoconferenza va attribuito il merito di aver contribuito alla nascita e alla diffusione di moltissimi applicativi per poter fare videochiamate, utilizzate sia in ambito privato che professionale. Con il passare degli anni...Come si è evoluto il CRM nell’economia digitale
Un numero crescente di aziende sta trasformando la propria value proposition, estendendo la tradizionale offerta di prodotto verso l’erogazione di servizi avanzati in cui è determinante gestire l’interazione con il cliente.
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