Rispondi alle domande dei clienti più velocemente e con maggiore precisione. Costruisci un assistente virtuale che risponde ai clienti direttamente sul front-end e fornisce ai tuoi agenti le informazioni e le risorse di cui hanno bisogno sul back-end. Automatizza in modo trasparente le attività del servizio clienti consentendo al tuo team di concentrarsi su un lavoro di valore superiore. Benvenuti a completare il servizio clienti AI con Watson.

IBM Analytics offre una vasto portafoglio di soluzioni big data e analytics per far crescere il cognitive business. Le nostre soluzioni consentono alla tua organizzazione di interagire con i dati per rispondere alle domande di business più difficili, identificare i modelli e perseguire idee innovative, senza specifiche competenze.

IBM Cloud offre un’integrazione senza interruzioni negli ambienti cloud pubblici e privati. L’infrastruttura è sicura, scalabile e flessibile, e fornisce soluzioni personalizzate leader nel mercato del cloud ibrido.

Le soluzioni di mobility enterprise IBM MobileFirst forniscono un ambiente completo per sviluppare app e abilitare nuove modalità di interazione, progettate specificamente per utenti dotati di dispositivo mobile. Ciò significa che tutte le interazioni possono essere personalizzate in base ai dati, elaborate con ulteriore sicurezza sui touchpoint e presentate in un’elegante esperienza utente.

IBM® Security offre un sistema integrato di analytics, di difese in tempo reale ed esperti, che ti aiuta a prendere decisioni strategiche su come proteggere il business. Proprio come un sistema immunitario, le soluzioni IBM Security entrano in funzione per impedire e riparare i danni provocati dagli attacchi alla tua azienda

IBM Security QRadar® consolida i dati dei log da migliaia di applicazioni ed endpoint distribuiti in rete. Questa soluzione gestisce le attività di correlazione e normalizzazione immediate sui dati non formattati per distinguere le minacce reali dai falsi positivi.