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Come si è evoluto il CRM nell’economia digitale

Un numero crescente di aziende sta trasformando la propria value proposition, estendendo la tradizionale offerta di prodotto verso l’erogazione di servizi avanzati in cui è determinante gestire l’interazione con il cliente.

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identity access management

Identity and Access Management (IAM): cos’è, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top

Nel contesto di un Enterprise IT che diviene sempre più complesso con l’andare del tempo, il fondamento della sicurezza moderna consiste nell’IAM, acronimo per Identity and Access Management. Fornire una definizione di IAM non è semplicissimo, poiché da più parti si fa notare quanto essa sia una disciplina più che un insieme di tool; è …

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data visualization software

Data Visualization Software: cosa sono, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top

Viviamo in un mondo sempre più data-driven. La quantità di dati prodotti ogni giorno dalle aziende di qualsiasi settore cresce a livello esponenziale: dove una volta c’era l’esperienza, qualche ricerca a supporto e l’intuito del grande professionista, oggi c’è il dato. È ‘lui’ che indirizza le scelte importanti, che è alla base dell’automazione dei processi …

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Integration Platform as-a-service (iPaaS): cos’è, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top

Partiamo dalla definizione: iPaaS, acronimo di Integration Platform as-a-service, è un servizio cloud che funge da piattaforma per l’integrazione di dati, applicazioni e processi. Tramite iPaaS, gli utenti possono sviluppare integrazioni per collegare applicazioni che risiedono in cloud e on-premise, effettuandone il deploy senza hardware dedicato o strumenti middleware. La centralità delle piattaforme iPaaS dipende …

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mobile device management

Mobile Device Management: cos’è, trend, applicazioni e le cinque soluzioni top

Per spiegare il successo delle soluzioni di Mobile Device Management (MDM) e di Unified Endpoint Management (UEM), occorre sottolineare quanto il mondo del lavoro sia cambiato immensamente negli ultimi 10 anni sotto la spinta di modelli operativi agili e moderni che fanno della connettività e dei device mobile i propri strumenti d’elezione. Dalla tradizionale “postazione …

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digitalizzazione sanità

Digitalizzazione della sanità: i 3 ingredienti chiave

Essere cittadino digitale è la parola chiave delle politiche pubbliche attuali e la sanità non è esclusa da questo panorama. Sempre più spesso, prima di recarci dal medico di base, ci informiamo su malattie e rimedi tramite internet; grazie all’Internet of Things ci auto monitoriamo con wearable come gli smart watch, per vedere le nostre …

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business intelligence m2m

4 modi per ottenere il massimo dalla Business Intelligence

I dati sono il nuovo combustibile delle aziende.  Attraverso una corretta e approfondita analisi dei dati raccolti dall’azienda è possibile ottenere insight che possono migliorare e orientare i processi aziendali. La business intelligence può essere considerata come l’obiettivo finale dell’analisi aziendale perché produce le informazioni da tenere in considerazione per prendere decisioni informate. Per far …

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crm per pmi

CRM: 5 ragioni per cui anche le PMI dovrebbero usarlo

La gestione del rapporto con i clienti è la base su cui poggia il business di ogni azienda. Curare e sviluppare forti relazioni con i propri clienti, o anche con quelli potenziali, è fondamentale per la crescita dell’impresa. Ciò vale sia per le grandi imprese sia per le Piccole e Medie Imprese. Spesso le PMI …

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blockchain produzione

I tre aspetti della blockchain che aiutano la gestione della produzione

Per la gestione di sempre più grandi flussi di informazioni la blockchain è la tecnologia più recente che sta risolvendo molti problemi di gestione. Si tratta di un database distribuito e decentralizzato che organizza le transazioni online tramite un sistema a blocchi garantendo l’autenticità del dato e la sua inalterabilità. Questo sistema negli ultimi anni …

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collaboration tool

Come scegliere il collaboration tool adatto al tuo business?

Il mondo del lavoro si muove velocemente e richiede alle aziende di essere sempre più flessibili e ubique, senza mai perdere di vista i propri obiettivi. Per questo è necessario munirsi della tecnologia appropriata per organizzarsi al meglio evitando imprevisti dovuti alla mancanza di strumenti appropriati. Per questo, gli strumenti di collaborazione rendono più efficiente …

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