Quando si parla di cloud pubblico si intende la principale (e più diffusa) modalità di erogazione del cloud computing, l’unica peraltro a riguardare sia le aziende sia gli utenti privati. Infatti, ogni volta che si controlla casella Gmail, si organizza una videoconferenza con Microsoft Teams, si scrive agli amici via WhatsApp o si archiviano le …
Continue reading "Cloud pubblico: cos’è e perché le aziende ne hanno bisogno"
I chatbot aiutano le aziende in molte attività, vediamo insieme i 6 vantaggi principali La relazione tra azienda e cliente passa prima di tutto attraverso la customer care, quindi fornendo risposte e supporto puntuale all’utente. Cosa sono i chatbot Spesso sui siti web e nelle app, capita di interfacciarsi con i chatbot. I chatbot sono …
Continue reading "Chatbot: vediamo cosa sono e i vataggi che portano alle aziende"
I vantaggi della blockchain sono molteplici, dalla privacy alla sicurezza informatica, vediamo nello specifico, cos’è la blockchain e quali sono i suoi vantaggi. Cos’è la Blockchain Si tratta di un database distribuito e decentralizzato che organizza le transazioni online tramite un sistema a blocchi. Quando un utente inizia una transazione, viene creato un primo blocco …
Continue reading "I vantaggi della blockchain, ecco come rivoluziona la nostra vita"
Se sei atterrato su quest articolo sicuramente vorrai saperne di più su i software ITSM, questa guida fa sicuramente al caso tuo, spiegando in maniera semplice e completa tutte le caratteristiche di questo software. Cos’è un software ITSM ITSM, acronimo di IT Service Management, è un’espressione tanto ampia quanto centrale nel macrocosmo dell’IT aziendale: secondo …
Continue reading "Software ITSM: cos’è, caratteristiche e i migliori del 2021"
Che cos’è il CRM, come può supportare i processi aziendali: rete di vendita, relazione con il cliente, gestione offerte e ordini, incassi, assistenza, analisi dei dati
Continue reading "Guida ai processi aziendali in ottica Customer Relationship Management"
Un numero crescente di aziende sta trasformando la propria value proposition, estendendo la tradizionale offerta di prodotto verso l’erogazione di servizi avanzati in cui è determinante gestire l’interazione con il cliente.
Continue reading "Come si è evoluto il CRM nell’economia digitale"
Nel contesto di un Enterprise IT che diviene sempre più complesso con l’andare del tempo, il fondamento della sicurezza moderna consiste nell’IAM, acronimo per Identity and Access Management. Fornire una definizione di IAM non è semplicissimo, poiché da più parti si fa notare quanto essa sia una disciplina più che un insieme di tool; è …
Continue reading "Identity and Access Management (IAM): cos’è, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top"
Partiamo dalla definizione: iPaaS, acronimo di Integration Platform as-a-service, è un servizio cloud che funge da piattaforma per l’integrazione di dati, applicazioni e processi. Tramite iPaaS, gli utenti possono sviluppare integrazioni per collegare applicazioni che risiedono in cloud e on-premise, effettuandone il deploy senza hardware dedicato o strumenti middleware. La centralità delle piattaforme iPaaS dipende …
Continue reading "Integration Platform as-a-service (iPaaS): cos’è, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top"
Per spiegare il successo delle soluzioni di Mobile Device Management (MDM) e di Unified Endpoint Management (UEM), occorre sottolineare quanto il mondo del lavoro sia cambiato immensamente negli ultimi 10 anni sotto la spinta di modelli operativi agili e moderni che fanno della connettività e dei device mobile i propri strumenti d’elezione. Dalla tradizionale “postazione …
Continue reading "Mobile Device Management: cos’è, trend, applicazioni e le cinque soluzioni top"
Essere cittadino digitale è la parola chiave delle politiche pubbliche attuali e la sanità non è esclusa da questo panorama. Sempre più spesso, prima di recarci dal medico di base, ci informiamo su malattie e rimedi tramite internet; grazie all’Internet of Things ci auto monitoriamo con wearable come gli smart watch, per vedere le nostre …
Continue reading "Digitalizzazione della sanità: i 3 ingredienti chiave"
