I chatbot aiutano le aziende in molte attività, vediamo insieme i 6 vantaggi principali La relazione tra azienda e cliente passa prima di tutto attraverso la customer care, quindi fornendo risposte e supporto puntuale all’utente. Cosa sono i chatbot Spesso sui siti web e nelle app, capita di interfacciarsi con i chatbot. I chatbot sono …
Continue reading "Chatbot: vediamo cosa sono e i vataggi che portano alle aziende"
Le piattaforme software di Marketing Automation sono progettate per i dipartimenti di marketing che necessitano
Continue reading "Le 7 piattaforme di Marketing Automation a supporto del tuo business"
Il processo di digitalizzazione della PA nel nostro Paese soffre di un importante ritardo. Tra le principali, e si spera efficaci, azioni messe in campo per colmare il gap, c’è il modello strategico ideato dall’AGID
Continue reading "Digitalizzazione della PA: quali soluzioni e vantaggi concreti"
L’italia e il mondo si trovano in una situazione molto difficile a causa del Coronavirus. Molte attività sono state costrette a chiudere, tuttavia la maggior parte delle aziende, così come scuole e università, ha cercato di continuare a svolgere le proprie attività utilizzando sistemi di videoconferenza che consentono di comunicare anche fra più persone con …
Continue reading "Zoom Meeting: cos’è, come usarlo, i vantaggi per le aziende"
Se sei atterrato su quest articolo sicuramente vorrai saperne di più su i software ITSM, questa guida fa sicuramente al caso tuo, spiegando in maniera semplice e completa tutte le caratteristiche di questo software. Cos’è un software ITSM ITSM, acronimo di IT Service Management, è un’espressione tanto ampia quanto centrale nel macrocosmo dell’IT aziendale: secondo …
Continue reading "Software ITSM: cos’è, caratteristiche e i migliori del 2021"
Nel contesto di un Enterprise IT che diviene sempre più complesso con l’andare del tempo, il fondamento della sicurezza moderna consiste nell’IAM, acronimo per Identity and Access Management. Fornire una definizione di IAM non è semplicissimo, poiché da più parti si fa notare quanto essa sia una disciplina più che un insieme di tool; è …
Continue reading "Identity and Access Management (IAM): cos’è, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top"
Viviamo in un mondo sempre più data-driven. La quantità di dati prodotti ogni giorno dalle aziende di qualsiasi settore cresce a livello esponenziale: dove una volta c’era l’esperienza, qualche ricerca a supporto e l’intuito del grande professionista, oggi c’è il dato. È ‘lui’ che indirizza le scelte importanti, che è alla base dell’automazione dei processi …
Continue reading "Data Visualization Software: cosa sono, trend, applicazioni e le 5 soluzioni top"
Per spiegare il successo delle soluzioni di Mobile Device Management (MDM) e di Unified Endpoint Management (UEM), occorre sottolineare quanto il mondo del lavoro sia cambiato immensamente negli ultimi 10 anni sotto la spinta di modelli operativi agili e moderni che fanno della connettività e dei device mobile i propri strumenti d’elezione. Dalla tradizionale “postazione …
Continue reading "Mobile Device Management: cos’è, trend, applicazioni e le cinque soluzioni top"
Essere cittadino digitale è la parola chiave delle politiche pubbliche attuali e la sanità non è esclusa da questo panorama. Sempre più spesso, prima di recarci dal medico di base, ci informiamo su malattie e rimedi tramite internet; grazie all’Internet of Things ci auto monitoriamo con wearable come gli smart watch, per vedere le nostre …
Continue reading "Digitalizzazione della sanità: i 3 ingredienti chiave"
La gestione del rapporto con i clienti è la base su cui poggia il business di ogni azienda. Curare e sviluppare forti relazioni con i propri clienti, o anche con quelli potenziali, è fondamentale per la crescita dell’impresa. Ciò vale sia per le grandi imprese sia per le Piccole e Medie Imprese. Spesso le PMI …
Continue reading "CRM: 5 ragioni per cui anche le PMI dovrebbero usarlo"
