L’uso dei software per desktop remoto è sempre più diffuso nella società attuale, soprattutto ora che il lavoro da remoto e la collaborazione a distanza sono diventati la norma. Questi programmi ci permettono di accedere ai nostri computer ovunque ci troviamo, consentendoci di lavorare come se fossimo seduti alla nostra scrivania.
Ma cosa sono esattamente i software per desktop remoto e come funzionano? Di seguito approfondiremo l’argomento ed esploreremo i dettagli di questi strumenti essenziali per il lavoro a distanza. Vedremo le funzionalità che offrono, i vantaggi e i rischi associati, oltre a fornire una panoramica delle soluzioni migliori disponibili sul mercato.
Indice argomenti:
Cosa sono i software per desktop remoto?
I software per desktop remoto sono programmi che consentono di accedere e controllare un computer remoto da un altro dispositivo, come un portatile, uno smartphone o un tablet, via Internet. In questo modo è possibile visualizzare e interagire con il desktop del computer remoto come se si fosse fisicamente seduti davanti ad esso.
Le prime soluzioni per desktop remoto risalgono agli anni ’80, ed erano utilizzate solo all’interno di una rete locale. Negli anni ’90, con l’avvento di Internet, si sono resi disponibili software per desktop remoto per accedere ai computer da qualsiasi posizione geografica. Tra i primi programmi di questo tipo si ricordano pcANYWHERE, di Symantec nel 1986, e VNC (Virtual Network Computing) di Microsoft.
In seguito all’aumento della larghezza di banda Internet, sono state introdotte nuove funzionalità come la trasmissione di audio e video in tempo reale, il supporto per più monitor, la condivisione di file e cartelle tra il computer locale e il computer remoto, e la connessione sicura tramite crittografia dei dati.
A cosa servono i software per desktop remoto?
La possibilità di potersi collegare e controllare da remoto un computer può essere utile in diversi contesti. Può innanzitutto permettere ai dipendenti di accedere ai propri computer aziendali da qualsiasi luogo in cui si trovino, consentendogli di consultare i propri file, usare programmi e risorse aziendali senza dover essere fisicamente presenti in ufficio.
I software per desktop remoto sono poi un valido strumento per fornire supporto a distanza: un tecnico può collegarsi al computer di un utente remoto e risolvere i problemi direttamente, senza doversi recare fisicamente sul posto. Questo rende il servizio di assistenza tecnica più rapido ed efficiente.
Infine, questi strumenti possono essere usati per la collaborazione a distanza, consentendo alle persone di lavorare insieme su documenti, presentazioni o progetti, visualizzando e modificando gli stessi file simultaneamente.
Come funzionano i software per desktop remoto
I software per desktop remoto sono basati su un’architettura client-server. Il client è l’applicazione che deve essere installata sul dispositivo da cui si desidera accedere al computer remoto, mentre il server è il programma che deve essere eseguito sul computer da controllare. Il primo passo consiste quindi nell’avviare il server, in modo che sia pronto a ricevere la chiamata dal client.
Una volta stabilita la connessione tra il client e il server (solitamente attraverso Internet), si può accedere da remoto al computer e prenderne il controllo, come se si fosse fisicamente presenti davanti al suo monitor. Sullo schermo del client viene quindi visualizzato il desktop del computer remoto e ci si potrà muovere all’interno del sistema per consultare file, utilizzare applicazioni e accedere alle varie impostazioni.
Affinché il tutto possa funzionare, occorre una connessione dati stabile in modo da permettere la trasmissione audio/video in tempo reale e dei dati necessari per i movimenti del mouse e dei tasti premuti. L’accesso al computer remoto solitamente è protetto con l’autenticazione a due fattori e la connessione è crittografata per garantire la sicurezza e la privacy dell’utente.
Oltre la condivisione dello schermo, il controllo condiviso e il trasferimento di file, i software per desktop remoto consentono anche l’accesso remoto non assistito, ovvero senza che nessun utente sia presente sul lato del server.
I vantaggi nell’utilizzo di un software per desktop remoto
Esistono diversi vantaggi nell’usare un software per desktop remoto, sia per utenti privati che per aziende. Vantaggi che vanno oltre il superamento delle restrizioni geografiche e temporali e che possono migliorare la produttività e la flessibilità lavorativa. Di seguito analizziamo i principali:
- RISPARMIO DI TEMPO E RISORSE: questi programmi riducono la necessità di spostamenti fisici e l’uso di dispositivi di archiviazione per il trasferimento dei file. Questo si traduce in un risparmio di tempo e in una riduzione dei costi associati ai viaggi o all’acquisto di hardware aggiuntivo.
- MAGGIORE FLESSIBILITÀ: grazie a queste soluzioni è possibile lavorare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, favorendo il lavoro flessibile e fornendo una soluzione di continuità in tempi di crisi, come ad esempio quando si verifica una pandemia.
- MAGGIORE PRODUTTIVITÀ: questi software permettono di non essere più vincolati a un unico luogo fisico per l’utilizzo del computer. Si può accedere ai propri file e programmi anche da dispositivi diversi come portatili, tablet o smartphone, aumentando la produttività e offrendo la possibilità di lavorare in modo più comodo e conforme alle proprie esigenze.
- MIGLIORE SUPPORTO TECNICO: l’assistenza tecnica e la risoluzione di problemi informatici viene molto semplificata. Un tecnico può connettersi in remoto al computer dell’utente per identificare e risolvere i problemi direttamente e in modo più tempestivo, senza dover andare fisicamente sul posto.
- RIDUZIONE DEI COSTI: non solo relativi agli spostamenti, ma anche per quanto riguarda l’acquisto di licenze software e hardware. Questi programmi consentono di utilizzare le risorse di un altro computer da qualsiasi altro dispositivo, eliminando la necessità di dover duplicare l’acquisto.
Costi dei software per desktop remoto e limiti
Per utenti singoli sono disponibili diversi software per desktop remoto gratuiti, mentre per le soluzioni business c’è da pagare un prezzo che varia a seconda del fornitore o del tipo di servizio offerto. Molti fornitori offrono piani di abbonamento che richiedono il pagamento di una quota mensile o annuale per l’utilizzo del programma e che include in genere un pacchetto di funzionalità e un determinato numero di licenze o accessi utente.
Nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigente devono essere valutati una serie di elementi, come ad esempio funzionalità offerte, sistemi utilizzati per assicurare la sicurezza dei dati, facilità d’uso, scalabilità, supporto tecnico offerto e compatibilità con i vari dispositivi.
C’è da ricordare che questi software, oltre ai vari vantaggi, presentano alcune limitazioni, di cui la più importante è la dipendenza dalla connessione Internet. Se la connessione è lenta, instabile o si verifica un’interruzione, potrebbe compromettere l’esperienza dell’utente e influire sulla produttività e sulle operazioni aziendali. Inoltre, la trasmissione dei dati potrebbe subire una certa latenza e ritardi, creando problemi quando si lavora su applicazioni che richiedono risposte istantanee.
I 5 software per desktop remote che ti permettono di accedere ai tuoi file ovunque
AnyDesk
AnyDesk è un software di desktop remoto che consente di connettersi a dispositivi da qualsiasi parte del mondo, indipendentemente dal sistema operativo. Può essere utilizzato per l’assistenza remota, l’accesso remoto a computer o reti, il lavoro a distanza e altro ancora. AnyDesk offre diverse funzionalità per garantire un’esperienza utente ottimale. Con esso è possibile fornire assistenza remota, accedere e controllare computer da un unico punto centrale e lavorare ovunque ci si trovi.
AnyDesk facilita le connessioni in desktop remoto grazie alla sua rubrica integrata, che consente di tenere traccia dei contatti e delle connessioni. È inoltre possibile trasferire file in modo sicuro tra dispositivi, stampare in remoto e utilizzare l’Accesso Autonomo per accedere a un dispositivo remoto in modo sicuro anche in assenza di una persona presente sul luogo. AnyDesk supporta anche la Wake-on-LAN, che consente di accendere dispositivi dalla modalità sospensione. Per garantire una maggiore sicurezza, è possibile utilizzare la Two-Factor Authentication, che aggiunge un ulteriore livello di protezione con password temporanee. AnyDesk è compatibile con tutti i principali sistemi operativi e dispositivi.
TeamViewer
TeamViewer Remote è una soluzione ampiamente utilizzata per l’accesso e il supporto remoto, che consente di connettersi a qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo e risparmiare tempo e denaro. La soluzione offre un processo di onboarding e connessione più rapido, con una maggiore sicurezza grazie all’autenticazione a due fattori. È semplice da usare e ha una vasta base di clienti in tutto il mondo.
Con l’accesso remoto, è possibile lavorare da casa accedendo ai dispositivi e ai server necessari in modo sicuro e senza la necessità di una VPN. La soluzione supporta anche dispositivi mobili, consentendo di controllare e fornire supporto a dispositivi iOS, Android, sistemi POS e altri. Offre anche la funzionalità di assistenza remota AR che consente di risolvere i problemi hardware in realtà aumentata, con la guida degli esperti tramite smartphone.
RemotePC
RemotePC è una soluzione completa che consente di accedere e gestire i computer in remoto da qualsiasi luogo e dispositivo, basta avere una connessione Internet attiva e l’applicazione RemotePC installata sul computer. Si può accedere al proprio ufficio o al computer di casa, gestire i file e lavorare come se ci si trovasse di fronte al computer stesso. È possibile anche invitare altre persone a connettersi per collaborare su presentazioni o risolvere problemi.
RemotePC offre una serie di funzionalità, tra cui un accesso sempre attivo, accesso assistito, accesso ai file remoti, trasferimento file, supporto multi-monitor, stampa remota, riavvio remoto, accesso multiplo da diversi dispositivi, visualizzazione delle prestazioni, compatibilità multipiattaforma, accesso tramite web, accesso ai dispositivi Android, sicurezza avanzata con crittografia, trascinamento di file, chat, lavagna condivisa, invito alla collaborazione, riproduzione del suono remoto, registrazione delle sessioni, backup cloud, connettore RDP e altre caratteristiche di performance, scalabilità e conformità.
GoToMyPC
GoToMyPC è un software basato sul web che offre la possibilità di accedere al proprio computer da qualsiasi altro dispositivo connesso a Internet. Consente di utilizzare programmi, applicazioni, leggere e inviare e-mail, modificare file e accedere alle risorse di rete come se ci si trovasse fisicamente di fronte al computer. È compatibile con Mac e PC e può essere utilizzato su diversi dispositivi come PC, Mac, iOS e Android.
Offre un accesso remoto affidabile e sicuro utilizzando crittografia AES a 256 bit e autenticazione a più fattori. GoToMyPC offre anche funzionalità come il trasferimento di file, l’accesso degli ospiti, la stampa remota e altre opzioni per aumentare la produttività. Si contraddistingue per la facilità d’uso, l’affidabilità, le caratteristiche flessibili e la configurazione rapida. Inoltre, offre assistenza clienti gratuita 24/7.
SupRemo
SupRemo è una soluzione semplice e potente per il desktop remoto su PC. È multipiattaforma, permettendo connessioni tra diversi sistemi operativi, inclusi dispositivi Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Non richiede alcuna configurazione e può connettersi a PC o server remoti senza installazione o configurazione di router e firewall. Oltre all’accesso remoto, offre anche funzionalità come il trasferimento di file, la chat con l’utente remoto, la gestione multi-display e la stampa remota.
È possibile controllare contemporaneamente più PC da un singolo dispositivo o da macchine diverse. Per garantire un’assistenza remota efficiente, è possibile attivare l’accesso non presidiato e controllare PC e server remoti senza intervento umano sulla macchina distante. SupRemo offre anche aggiornamenti automatici gratuiti e una rubrica illimitata per salvare contatti online e condividerli con i collaboratori. Inoltre, è possibile personalizzare l’interfaccia con il proprio logo e le informazioni della propria azienda senza costi aggiuntivi.
